Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 09 juin 2026

Le site Little Kumo est exploité par :

Little Kumo
SIRET : 100 865 179 00012
Activité : Création de plans 3D numériques, impression 3D, modèles originaux, pièces sur mesure et prototypes.
France

Contact :
📧 contact@little-kumo.com
🌐 https://www.little-kumo.com

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Little Kumo et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Little Kumo propose notamment :

• Figurines artisanales

• Figurines personnalisées

• Keycaps personnalisés

• Dioramas

• Objets décoratifs

• Fichiers numériques et plans 3D

• Services d'impression 3D

Les photographies et visuels présentés sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit final.

Les créations étant réalisées de manière artisanale, de légères variations peuvent exister.

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

Little Kumo se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Little Kumo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Le paiement s'effectue via les moyens proposés sur le site.

La fabrication ou l'expédition débute après validation du paiement.

Les figurines, keycaps et créations sur mesure sont fabriqués selon les informations fournies par le client.

Le client est responsable de l'exactitude des fichiers, photos et descriptions transmis.

Le délai de fabrication est généralement de :

10 à 15 jours ouvrables

Ce délai peut varier selon la complexité du projet ou la charge de travail.

Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée par le client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Little Kumo ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

En cas d'erreur dans l'adresse fournie par le client, les frais de réexpédition restent à sa charge.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation :

Produits personnalisés

Les créations réalisées sur mesure ou personnalisées selon les spécifications du client ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être exigé après le lancement de la fabrication.

Produits standards

Les produits non personnalisés bénéficient d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de leur réception.

Le produit doit être retourné :

• Non utilisé

• En parfait état

• Dans son emballage d'origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les fichiers numériques, modèles 3D, plans STL ou autres contenus téléchargeables ne sont ni échangeables ni remboursables après leur téléchargement.

Ces fichiers sont destinés à un usage personnel sauf indication contraire.

La revente, redistribution ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.

En cas de réception d'un produit endommagé, le client dispose de 48 heures après réception pour contacter Little Kumo avec :

• Photos du colis

• Photos du produit

• Description du problème

Une solution adaptée sera proposée après étude du dossier.

Little Kumo ne saurait être tenu responsable :

• D'une mauvaise utilisation des produits

• D'un dommage causé après réception

• D'une incompatibilité avec un équipement tiers

Les figurines et objets décoratifs ne sont pas des jouets et doivent être tenus hors de portée des jeunes enfants.

Les modèles 3D, créations, logos, images, photographies, textes et contenus présents sur le site restent la propriété exclusive de Little Kumo.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement des commandes

• Le service client

• La gestion des demandes de devis

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut demander la modification ou la suppression de ses données personnelles.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

​